Visie

We willen je graag geruststellen als je bij ons binnenstapt in de rauwe dagen van verlies, of als je gewoon een vraag komt stellen. Alles wat geregeld moet worden bij een overlijden leggen we je stap voor stap uit, we vangen je op in een warme en familiale sfeer.

Hoe je juist afscheid wil nemen van iemand die je graag ziet is heel persoonlijk en verschuift ook van generatie op generatie. Wij willen meevoelen en meedenken met al wie rond de tafel zit, tijd en ruimte maken om vrijuit te spreken en jezelf te zijn op deze moeilijke momenten.

Met een open geest proberen we aan te voelen wat voor jou of jullie het beste past. Daarom vind je bij ons geen standaard denkkader. Samen met jullie werken we toe naar jullie persoonlijke manier van afscheid nemen. Je kan alles zelf bepalen, we wijken ook graag met jou af ‘van hoe mensen denken dat een uitvaart hoort te zijn’. Er zijn veel andere vormen mogelijk.

Bij ons staat transparantie voorop, zowel qua mogelijkheden als wat de prijs betreft. We willen graag de mist doen optrekken die vanouds rond een uitvaartfactuur lijkt te hangen, daarom geven we je inzage in alle kosten. Zo krijg je een duidelijk beeld van welke extra’s (bv koffietafel, receptie, … ) je eindfactuur zullen beïnvloeden. ‘Open en eerlijk’, dat mag je van ons verwachten.

Zoals iedereen in onze sector zijn wij uiteraard dag en nacht bereikbaar, ons team staat voor je klaar.

Maar meer dan bereikbaar maken we er een punt van aanspreekbaar te zijn. Elke vraag, elke opmerking, elke gevoeligheid van nabestaanden nemen we op én ter harte op een integere manier.

In ons team werken mensen die goed kunnen luisteren, die je graag ondersteunen en die oplossingen bieden op een moment dat er zowel praktisch als emotioneel heel veel op je afkomt.